servicio HPE Foundation Care Exchange | T3201502 | GrandStream

Q573.00

Caracteristicas

El intercambio de hardware ofrece un servicio de intercambio de piezas confiable y rápido para productos elegibles de Hewlett Packard Enterprise
Específicamente dirigido a productos que se pueden enviar fácilmente y en los que puede restaurar fácilmente datos desde archivos de copia de seguridad, HPE Foundation Care Exchange es una alternativa rentable y conveniente para el soporte en el sitio.

Agotado

Tipo de servicio de apoyo Foundation Care
Método de servicio Intercambio de hardware
Duración (plazo) 3 años
Nivel de servicio (cobertura) Días y horas hábiles estándar
Tiempo de respuesta Respuesta de hardware al siguiente día laborable
Ficha de datos4AA4-8877ESW, noviembre de 2015, rev. 1
HPE Foundation Care Service (HPE Foundation Care) se compone de servicios integrales de hardware y software destinados a ayudar a aumentar la disponibilidad de su infraestructura de TI.
Los recursos técnicos de HPE trabajan con su equipo de TI para ayudarlo a resolver problemas de hardware y software con HPE y productos seleccionados de terceros.
Para los productos de hardware cubiertos por HPE Foundation Care, el servicio incluye diagnóstico y soporte remotos, así como reparación de hardware en el sitio si es necesario para resolver un problema.